A través de este artículo, presentamos las opciones qué tiene a la hora de recuperar cuenta Google, en caso de que haya olvidado la contraseña. Así mismo, necesitará recuperar cuenta Gmail porque es un requisito fundamental para poder hacer uso de todos los productos y servicios de Google, así como: Google Chrome, YouTube, Google Play, Google Drive, Google Calendar, Google Fotos y otras aplicaciones en su móvil Android, etc. No se preocupe por ello, lo hará en el mismo proceso, recuperará el acceso a su cuenta de Gmail también, (la dirección de correo electrónico), una de las modalidades que Google pone a nuestra disposición, con el fin de garantizar procesos comunicativos.
Aunque actualmente es muy fácil acceder de manera segura a nuestra cuenta de correo electrónico Gmail si tenemos un equipo de uso frecuente, puede que por una determinada razón deba ingresar la contraseña y no recordamos cuál es. ¿Qué ocurre cuando olvidamos la contraseña de nuestra cuenta Google – Gmail? ¿Podemos recuperar cuenta Google? Es por ese motivo que hemos redactado para usted este material informativo, donde describimos 5 métodos que le ayudarán a recuperar cuenta Gmail -Google, de modo que tendrá acceso total a todos sus servicios Google.
Nota: Sincronizado con su cuenta Google – Gmail algún dato de verificación adicional como por ejemplo: un número de teléfono o una dirección de correo electrónico alternativo para la recuperación, aumentará sus posibilidades de recuperar el acceso a la cuenta.
Pautas de seguridad que debe conocer
Al no poder acceder a su cuenta de Google – Gmail e introducir una contraseña errónea, Google le dará la posibilidad de recuperar su cuenta. Para ello, antes de todo, Google verificará su identidad y a continuación, le dejará crear una nueva contraseña y recuperar cuenta Google – Gmail.
Al crear la nueva contraseña, recomendamos seguir algunas pautas de seguridad. No emplee su nombre, su fecha de nacimiento o su número de teléfono, ideal será generarla de caracteres seguidos, pero sin sentido, que podrá recordar con facilidad.
- La contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas, haga uso de letras mayúsculas como minúsculas.
- Combine números y letras a la vez, pero que no sean números seguidos.
- Integra algún símbolo para crear una nueva contraseña, como por ejemplo: (@, $, etc.)
Listo, ahora tendrá una contraseña difícil de descifrar, que es recomendable memorizarla, pero podrá guardarla en un lugar seguro usando un gestor de contraseñas, como el que Google Chrome que tiene ya integrado.
Métodos para recuperar cuenta Google y a la vez recuperar cuenta Gmail.
Los siguientes mecanismos son secuenciales, es decir, forman parte de las alternativas que Google pone a nuestro alcance, con el fin de que podremos recuperar el acceso a nuestra cuenta Google y respectivamente el correo electrónico Gmail. Para ello, antes de todo, tenemos que convencer a Google que somos la persona propietaria de esa cuenta. Veremos como recuperar cuenta Google, y a la vez en el mismo proceso, recuperar cuenta Gmail, o puede crear una nueva cuenta siguiendo los pasos de este artículo.
Para empezar con el proceso de recuperación de su cuenta, acceda a https://mail.google.com/ o https://www.gmail.com/ haga clic en el vínculo «Iniciar sesión» introduzca su dirección de correo electrónico que acaba en: @gmail.com, haga clic en «Siguiente» y en el siguiente formulario en el que se te solicita la contraseña, haga clic en el enlace que dice «¿Has olvidado tu contraseña?».
Primer método: Indique la contraseña anterior a la que olvidó
Este método obviamente funciona solo en el caso de que usted haya cambiado, por lo menos una vez, la clave de acceso (contraseña) de su cuenta Google – correo Gmail.
Es un mecanismo con el que se corrobora su identidad. Tiene que ingresar, la contraseña que recuerda (la que tenía antes de cambiarla). Al equivocarse, dejará dudas ante el sistema de verificación. En caso de que no la recuerde, presione en la opción “Probar otra manera” para que le lleve a las siguientes formas que Google pone a su disposición para recuperar cuenta Gmail – Google.
Pasos para recuperar la cuenta de Gmail – Google con contraseña olvidada.
A continuación, (si ha introducido correctamente los datos al registrar su cuenta de Gmail) tendrá diferentes métodos de recuperarla, pero antes Google verificará su identidad:
- En el caso de que ha sincronizado su cuenta de Gmail con el móvil o tablet, recibirá una notificación en el dispositivo sincronizado, de modo que podrá verificar su identidad y recuperar cuenta Google – Gmail.
- Si al registrar su cuenta, añadiste una cuenta de correo electrónico alternativo, podrá solicitar un código de verificación que será enviado a esta cuenta de coreo que añadiste.
- Puede solicitar que se le envíe un mensaje a su número de teléfono que añadiste con antelación a su cuenta que tendrá que introducirlo.
Segundo método: Emplee su dispositivo.
El siguiente método le permitirá recuperar su cuenta Gmail sin contraseña desde su dispositivo móvil o tablet, si ha vinculado antes este dispositivo con la dirección de correo electrónico Gmail. Se trata de una notificación que Google le enviará al dispositivo que tiene sincronizado, de modo que podrá confirmar que sí, es la persona que intenta tener acceso a esta dirección de correo. Para ello elija la primera opción, la que dice: Toca SI en el teléfono o el tablet.
La notificación que recibirá en el dispositivo sincronizado con antelación, es otro modo en cuál Google verifica su identidad. Es la forma cómo se confirmará su identidad, en su teléfono móvil o la tablet. Luego, usted podrá restaurar su contraseña sin mayores inconvenientes. Si no cuenta con un teléfono o tablet que esté vinculado con su cuenta de Gmail, elija «Recibir un código de verificación«
Tercer método: Utilice la opción de una llamada o un SMS.
Es posible recuperar cuenta Google – Gmail sin contraseña, a través de un número de teléfono que ha añadido y verificado con antelación a su cuenta. Usted deberá elegir: Recibe un código de verificación en el número y completar el recuadro con su número de teléfono.
Con este método recibirá el código de verificación de identidad a través de un SMS o por medio de una llamada; en este último caso, un robot le indicará cada número. En el caso de que eligió el texto, revise sus mensajes de texto (SMS) en el número verificado en su cuenta. Recibirá un mensaje: «G-XXXXXX» que será su código de verificación de Google. Después de ingresar y enviar el código, acaba el proceso de recuperar cuenta Google – Gmail y tendrá acceso a su cuenta. Es necesario que cree una nueva contraseña.
Cuarto método: Recupera cuenta mediante un correo alternativo
Otro método para recuperar cuenta Google – Gmail sin contraseña, será a través de un código de verificación, pero que esta vez, Google se lo enviara al correo electrónico que señaló como alternativo cuando realizó el registro de la cuenta. Al igual que en el método anterior, recibirá un código de verificación que le servirá para demostrar su identidad, esta vez a través de esta dirección de correo alternativa. En cuanto reciba el código, escríbalo de vuelta en el formulario y así recuperara su cuenta y podrá cambiar su contraseña.
Quinto método: Probar de otra manera
Por el último, si por un motivo u otro, no consigue recuperar cuenta Google a través de los cuatro métodos descritos más arriba, haga clic en «Probar de otra manera». En este punto, Google le solicitará una dirección de correo para que pueda ponerse en contacto con usted. El sistema le señala que necesitará algo de tiempo para revisar su solicitud. Tenga en cuenta que si no coloca otra dirección de correo electrónico y presiona en «Probar de otra manera», el sistema le indicará que no pudo verificar que usted sea el propietario de esa cuenta.
Proporcione a Google la información de recuperación con anticipación
Es una experiencia negativa perder el acceso a nuestra cuenta Google. Todo lo que tenemos vinculado con esta misma, como por ejemplo: archivos que tenemos en Drive, la tienda Play Store de nuestro móvil Android, el navegador Chrome con todo lo sincronizado, queda restringido. Porque sabemos lo frustrante que puede ser, hemos decidido crear este tutorial paso a paso para ayudarle con la recuperación de su cuenta Google – Gmail, en el caso que lo necesite.
Pero para tener acceso a los métodos descritos, que Google pone a nuestra disposición para poder recuperar nuestra cuenta, nos podemos asegurar con anticipación y de esta forma, pase lo que pase, podemos recuperar la cuenta de Google – Gmail. Para ello será una muy buena idea proporcionar con anticipación la información de recuperación, de modo que, si en alguna ocasión debemos verificar nuestra identidad, lo podamos hacer.
Para poder recuperar cuenta Google – Gmail y que no tenga problemas al hacerlo, deberá ir a la página de configuración de Google y donde hará clic en “Seguridad” en la barra lateral izquierda. A continuación, hará scroll hacia abajo hasta ver el apartado que dice “Métodos para verificar tu identidad”. Es aquí donde verá si tiene configurado un número de teléfono de recuperación o la dirección de correo electrónico de recuperación. En caso de que no tienes completado ningún método, lo más recomendable sería hacerlo.
Esta ha sido toda nuestra guía para que usted pueda recuperar cuenta Gmail – Google, mediante los 5 métodos paso a paso que hemos presentado. ¡Hasta la próxima!
13 comentarios
Hola. Gracias por el artículo. Muy bueno. ¿Tendré acceso a mi correo electrónico Gmail si recupero la cuenta Google?
Una vez recuperado el acceso a tu cuenta Google, podrás también hacer uso de tu correo electrónico Gmail.
Gracias.
Gracias por el artículo. Muy bueno.
Me alegro de que he podido ayudarte.
A ti.
Gracias
Sí, gracias.
¡Hola! Me sirvió.
Gracias
Gracias.
uso lector de pantalla por ser ciego, al usar la verificación mediante el código kapcha, es lamentable no poder hacerlo, pues, al introducir las palabras o los números resulta complicado desifrarlos. Ojala tenga solución.b
Hola. Creo que hay una opción de escuchar el código.