Google Play Store Errores y Soluciones. En este tutorial encontrarás soluciones a los errores más comunes de la tienda oficial Play Store. Estos errores aparecen por la conexión que hay entre el dispositivo Android y los servidores de Google o algún problema de incompatibilidad con el nuevo firmware o rom que hayas descargado o actualizado. Leemos Google Play Store Errores y Soluciones.
Solución Universal a los Errores de Play Store.
Como solución universal a los errores de Play Store, borramos los datos y caché cada vez que tenemos un error de parte de la tienda oficial Google Play. Para ello iremos desde el dispositivo -> Ajustes o Preferencias–> Aplicaciones –> pestaña Todas las aplicaciones. Una vez aquí buscamos y seleccionamos Google Play Store y aquí es donde tenemos que borrar los datos y cache, despues reiniciamos el dispositivo y volvemos a ejecutar Play Store. Escribimos una vez mas nuestros datos de acceso a la cuenta de Google y es así como solucionamos muchos errores en un solo paso.
Si el error te lo da alguna otra aplicación, tienes que ir ir al mismo apartado anterior: dispositivo -> Ajustes o Preferencias–> Aplicaciones –> pestaña Todas las aplicaciones. Una vez aquí buscamos y seleccionamos, la aplicación que te esta dando problemas y borras caché y datos como en caso anterior. Si al volves a ejecutar la aplicación y esta sigue dando problemas, te queda un último paso por hacer:
Reiniciar las Preferencias de Asociación de Aplicaciones
Este paso se aplica mejor al aviso de error: com.google.process.gapps. Para solucionar el error iremos a
Ajustes -> Preferencias –> Aplicaciones -> Administración de Aplicaciones –> pestaña Todas las aplicaciones y buscamos el botón de Menú ubicado en la parte superior derecha en la misma línea del título de Aplicaciones. Una vez aquí tenemos dos opciones:
- Ordenar por tamaño
- Restablecer preferencias
Elegimos restablecer preferencias y en el aviso de advertencia elegimos Restablecer Aplicaciones y reiniciamos el dispositivo.
Google Play Store Errores y Soluciones.
Error con Datos de referencia
Es un problema que aparece cuando no podemos recibir información del servidor. Solución: Verifiquemos la fecha y hora del dispositivo y nos aseguramos de que sean correctas. También verifiquemos que tenemos una conexión de datos activa.
Al abrir Play Store la aplicación se cierra.
Solución: A veces pasa esto porque usamos una ROM no oficial, si es el caso, asegurate que has instalado las GAPPS correctas. Si están correctamente instaladas, tendrás que reiniciar tu móvil a los valores de fábrica, esto debería solucionar el error.
Error 491: Imposible descargar y actualizar.
Solución: Iremos a Ajustes -> Cuentas y aquí es donde eliminamos nuestra cuenta de Google después reiniciamos dispositivo y volveremos a añadir nuestra cuenta. Después nos dirigiremos a Ajustes -> Aplicaciones, Todas, las aplicaciones. Una vez aquí buscamos Google Services. Pulsamos sobre ella y también pulsamos sobre “Clear Data”.
Google Play Store Errores y Soluciones
Error 498: La descarga se interrumpe.
Solución: Tenemos este error porque la partición de la caché está llena. Eliminamos algunas aplicaciones que no necesitamos, reiniciamos en modo recovery y borramos la caché partition.
Error 413: En la mayoría de los casos causa es un proxy.
Solución: Iremos a Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones. Aquí es donde buscamos Google Services y pulsaremos sobre Borrar Datos. Haremos lo mismo con la Play Store, y después vaciaremos la caché del explorador de Internet.
Error 489: Error al descargar Apps y juegos.
Solución 1: Iremos a: Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones, buscaremos Play Store y vaciaremos la
caché.
Solución 2: Si estás descargando desde tu conexión WiFi, inicia la descarga desde tu
servicios de datos y una vez que se empieza a bajar la aplicación puedes cambiar de nuevo a la red WiFi.
Error 492: El problema lo da el Dalvik Cache.
Solución: Vaciaremos la caché y forzamos la detención de Google Services y de Google
Play en Settings -> Aplicaciones ->Todas las aplicaciones. Si no funciona intentaremos eliminar la Dalvik Cache.
Google Play Store Errores y Soluciones.
Error 504: La aplicación no se instala.
Solución: Iremos a: Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones, buscaremos Play Store, vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con Google Play Services.
Error 911: La aplicación se descarga.
Solución: Eliminaremos los datos de la Play Store. Intentaremos cambiar la conexión Wi-Fi.
Google Play Store Errores y Soluciones
Error 403
No podemos descargar porque utilizamos diversas cuentas para comprar aplicaciones en el
mismo dispositivo. Solución: Activaremos la cuenta de Google correcta. Desinstalamos la aplicación que nos da el problema y volveremos a probar de instalarla.
Error 920: La aplicación no se está descargando.
Solución 1: Apagaremos la conexión Wi-Fi, y volvemos a encenderla. Iremos a la Play Store y
la actualizamos. Solución 2: Iremos a Ajustes -> Cuentas y aquí es donde eliminamos nuestra cuenta de Google después reiniciamos dispositivo y volveremos a añadir nuestra cuenta. Ejecutaremos la Play Store.
Error 921: No podemos descargar aplicaciones.
Solución: Iremos a: Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones y buscaremos Play Store. Presionamos: Forzar detención y Borrar caché. También en Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones, buscaremos Marco de servicios. Una vez aquí presionamos Forzar detención y Borrar caché.
A continuación, reiniciamos el dispositivo y ahora no deberíamos tener más problemas.
Si el resultado es negativo tenemos que borrar los datos de las dos aplicaciones después iremos a cuentas y
eliminamos nuestra cuenta de Google. También nos aseguramos de que la fecha y la hora del dispositivo son correctas y reiniciamos el dispositivo.
Error 923: Cache insuficiente al sincronizar la cuenta de Google.
Solución: Iremos a Ajustes -> Cuentas y aquí es donde eliminamos nuestra cuenta de Google y después aplicaciones que ocupen mucho espacio. A continuación, reiniciamos el dispositivo al modo Recovery y vaciaremos la caché partition. Al reiniciar añadimos nuestra cuenta de Google.
Google Play Store Errores y Soluciones.
Error 927
Solución: Después que Play Store se actualice iremos a: Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones -> Google Services y aquí es donde pulsaremos sobre “Borra Dato” y forzaremos la
detención. Lo mismo haremos con Google Play.
Error 941: Error al actualizar.
Solución: En Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones -> Play Store. Una vez aquí limpiaremos las caches, borraremos los datos y forzaremos la detención de Play Store. Lo mismo haremos con la aplicación Download Manager. A continuación, abriremos Play Store y el problema debería estar resuelto.
Google Play Store Errores y Soluciones
Error RPC:S-5:AEC-0: Error recibiendo información del servidor.
Solución: Iremos a: Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones y buscaremos Play Store. Una vez aquí vaciaremos la caché y borraremos los datos. Haremos lo mismo con Google Services. Podemos intentar también de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volver a ponerla de nuevo, aceptar las condiciones y servicios, vaciar caché y los datos de Play Store y de Google Services.
Error 24
Solución: En un dispositivo con permisos root, con un explorador de archivos root nos dirigiremos a android/data/com.whatsapp y eliminaremos la carpeta com.whatsapp. A continuación, instalaremos Whatsapp desde la Play Store.
En un dispositivo sin permisos root, eliminaremos archivos basura con el Clean Master. Desinstalamos Whatsapp y seguidamente ejecutaremos Clean Master en modo avanzado. Como última opción haremos un backup de nuestras aplicaciones y después haremos un reset de fábrica.
Error: Package file invalid.
Soluciones: Método 1: Limpiamos la caché de la aplicación que nos da el error . Volveremos a la Play Store y
realizaremos la actualización. Método 2: Podemos instalar la aplicación desde la versión web de la Play Store. Método 3: Iremos a Ajustes -> Cuentas y aquí es donde eliminamos nuestra cuenta de Google, reiniciamos y la volveremos a añadir la cuenta de Google.
Google Play Store Errores y Soluciones.
Installation Unsuccessful Error
Soluciones: Desinstalar y reinstalar la App. Solución 2: Borrar el caché de la tienda play store. Solución 3: Desinstalar la actualización de la Play Store. Solución 4: Desmontar la tarjeta SD durante la instalación. Solución 5: Borrar android_secure folder que está en la memoria interna del dispositivo.
Error: RPC:S-7:AEC-0
Soluciones: Eliminar la cuenta de google. Solución 2: Eliminar todas las cuentas sincronizadas. Solución 3: Eliminar los datos de la App Play Store. Solución 4: Reiniciar y acceder de nuevo a la cuenta de Google con tus datos personales.
com.google.process.gapps has stopped
Solución: Iremos a: Ajustes -> Preferencias –> Aplicaciones –> Administrador de Aplicaciones y aquí en el menú de ajustes de este apartado elegimos Restablecer preferencias y en el aviso
de advertencia que aparece elegimos Restablecer Aplicaciones y reiniciamos el dispositivo.
download unsuccessful error
Soluciones: Iremos a: Ajustes –> Aplicaciones –> Administrador de Aplicaciones -> Todas las aplicaciones y es aquí donde buscamos Google Play Store, después forzamos la detención de la aplicación después limpiamos la caché y los datos. Haremos lo mismo con Google Play Services y Google Account Manager. Reiniciamos y volvemos a iniciar sesión en Google Play.
Error rh01
Solución: Iremos a Ajustes -> Aplicaciones -> Todas las aplicaciones y aquí es donde buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos de la aplicación. Lo mismo haremos con Google Services.
También podemos eliminar la cuenta de Gmail y volver a ponerla, aceptaremos las condiciones y servicios. Después vaciamos caché y los datos de Play Store y de Google Services.
Eso es todo. Esta es la guía sobre Google Play Store Errores y Soluciones
